הפגישה התקיימה עוד לפני כניסת כוחות צה"ל לרפיח. נתניהו ביקש את הפגישה, כדי לשמוע מה חושבים דרגי השטח. בניגוד לקצינים בקבע, הקצינים במילואים הם אזרחים והפגישה איתם פחות מחייבת תיאום עם מפקדיהם.
המג"דים אמרו לנתניהו, שהם, בדרגי השטח, לא מוכנים לשום סיום של המלחמה ללא הכרעה וניצחון מוחלט. כשעלה נושא הכניסה לרפיח, אמר נתניהו משפט שזיעזע את שומעיו: "אז תגידו את זה לרמטכ"ל". הקצינים הגיבו שאמרו לו את זה, "אבל אתה הרי ראש הממשלה". מכאן הבינו שגם לנתניהו אין אמון ברמטכ"ל, והשבר וגם הנתק בין הצדדים הוא גדול.
קציני המילואים אמרו כי נדהמו לשמוע שלפני המלחמה, התקיימו במטכ"ל דיונים משמעותיים לצמצם באופן משמעותי את כוחות המילואים. הם ציטטו אלוף בצה"ל שאמר בפגישה עם עשרות מג"דים: "היו הרבה דיונים בצבא, עם עשרות מצגות, על פגיעה וצמצום בעולם המילואים".
אחד הנוכחים אמר: "לפני חודש וחצי, התקשר אלי מפקד אוגדה מכהן בצבא, ידע שאני מעביר שיחות והרצאות, וכותב דברים בפייסבוק. הוא אמר לי: 'אני כל כך חרד ודואג למצב המערכה, שאתם כמג"דים במילואים חייבים לעשות משהו. אני חרד מהמצב, שנספר לעצמנו סיפורים שניצחנו והכרענו. זה רחוק מזה'".
עיקר ההאשמות כלפי הרמטכ"ל הן, שהרמטכ"ל והאלופים עצמם לא מאמינים ביכולת לנצח. "הרמטכ"ל לא מאמין בכך, אלוף פיקוד לא מאמין, רוב חברי המטכ"ל לא מאמינים ביכולת לנצח", אומרים גורמים שניהלו שיחות עם קציני המטכ"ל. "הם חושבים שהכי נכון עכשיו לעצור, כי אם נמשיך אז נובס. הם טוענים שעכשיו יש הישגים, אבל כשאומרים להם 'תצביעו על הישגים', הם מצביעים על בקושי הישגים טקטיים. זה מאד מטריד. ואני לא רואה מישהו במערכת שאומר להם 'על מה אתם מדברים'?"
הקצינים במילואים מאשימים גם את שר הביטחון יואב גלנט, ששבוי באותן תפיסות של המטכ"ל, כמי שהיה עד לפני מספר שנים חלק מהמערכת הצבאית. "לא תשמע אותו פעם אחת מעביר ביקורת על הרמטכ"ל. לא רק בפומבי שזה אולי מובן, אלא גם בחדרי חדרים".